Com clínicas estruturadas, especialistas em diversas áreas e protocolos rigorosos de biossegurança, rede capixaba consolida credibilidade e aposta em conveniência e tecnologia para manter padrão de qualidade.

A Sorridents vem transformando o cuidado odontológico no Espírito Santo há 18 anos, com foco na saúde bucal como parte essencial da saúde geral. Isso porque problemas bucais podem desencadear doenças cardíacas, gástricas e até neurológicas, evidenciando a importância de uma abordagem preventiva e integral.

Para a franqueada da Sorridents, Daniela Delgado Gonçalves, “nosso objetivo como profissionais de saúde é cuidar do paciente como um todo. Ver as suas necessidades, orientar, tratar e mostrar a importância de zelar pela sua saúde bucal”.

Essa visão se reflete na composição da equipe – formada por diversos especialistas comprometidos com a qualidade técnica e o atendimento próximo. “Isso se reflete no cuidado, atenção que faz o paciente se sentir único”, diz a profissional.

Entre os diferenciais da Sorridents estão clínicas modernas, protocolos rigorosos de biossegurança e produtos e equipamentos de ponta. “Estamos há 18 anos atendendo a família capixaba. Os pacientes sabem que estamos sempre abertos e prontos para cuidar quando precisam. Oferecemos os melhores tratamentos com toda a biossegurança necessária, produtos e equipamentos da melhor qualidade do mercado. Isso traz credibilidade e segurança para escolherem nossas clínicas”, reforça Daniela.

A força do time da Sorridents é outro atributo que merece destaque. “Trabalhamos com uma equipe sólida há muitos anos, funcionamos como uma engrenagem em que todos são importantes para um bom resultado”. Os pilares de segurança, conveniência, conforto e acesso são compartilhados com todos os colaboradores como forma de transformar propósito individual em excelência coletiva.

Sobre inovação, Daniela reconhece a importância da tecnologia no dia a dia odontológico, mas faz uma ponderação: “Acho importante aliar a tecnologia aos tratamentos mas o cuidado nunca será substituído por um robô ou IA”.

O compromisso da Sorridents é manter o padrão de qualidade no atendimento e nos serviços oferecidos, fortalecendo a credibilidade construída ao longo de quase duas décadas no Espírito Santo.

Daniela Delgado Gonçalves

Franqueada da Sorridents no ES

“Estamos há 18 anos atendendo a família capixaba. Os pacientes sabem que estamos sempre abertos e prontos para cuidar quando precisam. Oferecemos os melhores tratamentos com toda a biossegurança necessária, produtos e equipamentos da melhor qualidade do mercado. Isso traz a credibilidade e segurança para escolherem pelas nossas clínicas.

Acredito que a nossa equipe por ser composta por vários especialistas em que todos partilham dessa preocupação com a saúde bucal como parte da saúde geral do paciente. Isso se reflete no cuidado, atenção que faz o paciente se sentir único.”

Empresa capixaba de soluções médicas aposta em produtos que previnem incidentes, otimizam rotinas e respondem às “dores” do dia a dia hospitalar.

Em um ambiente tão sensível quanto o hospitalar, pequenos detalhes podem significar a diferença entre risco e proteção. É nesse ponto crítico da jornada do paciente e dos profissionais de saúde que atua a Purah Medical & Co, empresa capixaba que vem ganhando espaço ao desenvolver soluções médicas pensadas para o dia a dia de hospitais e serviços de saúde. A lógica é simples, mas poderosa: começar pelas minúcias para promover grandes mudanças no sistema.

Para o CEO da Purah Medical & Co, Luiz Frederico Oliveira, a ideia de “ter o cuidado como vocação” se traduz em prática concreta. “O propósito de realizar grandes mudanças no mercado começa com atenção a pequenos detalhes, e o cuidado é o ponto-chave que faz tudo começar a fluir. Cuidar de cada mínimo detalhe é, além de um compromisso com a excelência, pensar em tudo que envolve o sentido de zelar, especialmente pensando nas pessoas que compõem nosso time”, afirma. Esse olhar também se volta para dentro: clima organizacional, ambiente agradável, sensação de pertencimento e a percepção de que cada colaborador faz parte de um projeto maior.

No mercado, a Purah se posiciona com a missão de solucionar questões médicas com inovação que traz resultado prático e seguro para o dia a dia hospitalar. Para isso, a empresa desenvolve produtos que atuam exatamente nos pontos em que a rotina costuma falhar: processos burocráticos que geram risco, lacunas de segurança, manejos pouco eficientes. “Pensamos em detalhes que muitas vezes passam despercebidos, e quando entregamos a solução, isso se reflete em uma mudança positiva imensurável para os envolvidos”, resume o CEO.

Esse movimento explica por que o nome da Purah começou a aparecer com força na lembrança dos profissionais de saúde. A estratégia é clara: “Pensar além, entregar soluções e entender a dor do mercado e poder resolver com soluções inovadoras e tecnológicas; ter compromisso diário e incansável em levar qualidade em cada produto e processo, com garantia de entrega e eficiência, são características que marcam”. A empresa destaca ainda que muitas das inovações que lança rapidamente se tornam tendência, reforçando a confiança construída junto aos clientes.

Internamente, a Purah se enxerga como um conjunto de partes, em que cada peça é indispensável. “Cada peça do quebra-cabeças é fundamental. Cada um que se propôs a enxergar a Purah como extensão de sua jornada, comprometendo-se na entrega de excelência em suas atividades, forma uma unidade coesa do símbolo do que é ser Purah todos os dias”, diz Luiz Frederico. Segundo ele, quando todos olham na mesma direção, propósito individual se transforma em excelência coletiva, a empresa cresce, e os profissionais crescem junto.

A percepção de resultado, porém, não fica restrita a indicadores internos. A Purah mede seu sucesso na ponta da cadeia. “O caminho vitorioso de todo nosso fluxo termina quando enxergamos a satisfação de nossos clientes e daqueles que são beneficiados por eles no cotidiano. Um feedback positivo sobre nossos produtos é um grande termômetro do nosso sucesso, mas, além disso, um sorriso no rosto em uma visita, uma experiência satisfatória de quem se viu protegido por uma medida que antes causava transtorno, que previne um incidente hospitalar, isso não tem preço”, pontua o CEO.

A empresa também tem clareza sobre o que deseja entregar como percepção de marca: a excelência em sua forma mais prática. “A excelência só tem valor se fizer sentido por quem é beneficiado por ela, e quando olhamos do ponto inicial ao ponto final de nossos processos e enxergamos que entregamos nosso melhor, queremos que pacientes e profissionais da saúde sintam isso de forma palpável, mensurável e rapidamente associado ao nosso nome”, destaca Luiz Frederico. Para a Purah, “a excelência se destaca na convencionalidade”, ou seja, nas rotinas que funcionam, nas falhas que deixam de acontecer, na confiança construída diariamente.

Para os próximos anos, a estratégia é seguir combinando melhoria contínua com posicionamento de marca em nível nacional. “Entender o que está dando certo e buscar a melhoria contínua é a base para seguirmos crescendo. A mentalidade de inovação, aliada ao propósito de entregar qualidade em nossos produtos, juntamente com ações de branding no cenário nacional, participando ativamente de feiras, eventos e simpósios pertinentes, certamente trarão a notoriedade que buscamos, nos consolidando gradativamente como primeira escolha dentro dos hospitais”, projeta o CEO.

A síntese dessa jornada vem em uma frase que, para a Purah, não é slogan, mas compromisso: “A excelência é um compromisso diário!”

Luiz Frederico Oliveira

CEO da Purah Medical & Co

“O propósito de realizar grandes mudanças no mercado começa com atenção a pequenos detalhes, e o cuidado é o ponto-chave que faz tudo começar a fluir. Cuidar de cada mínimo detalhe é, além de um compromisso com a excelência, pensar em tudo que envolve o sentido de zelar, especialmente pensando nas pessoas que compõem nosso time. Por isso, esse propósito é levado para o dia a dia corporativo nas mais distintas formas, desde o cuidado com o ambiente agradável para os colaboradores, tanto em questão de estrutura quanto em clima organizacional, até iniciativas que promovam a sensação de pertencimento ao projeto Purah, levando a transformação na vida de todos envolvidos.

A excelência só tem valor se fizer sentido por quem é beneficiado por ela, e quando olhamos do ponto inicial ao ponto final de nossos processos e enxergamos que entregamos nosso melhor, queremos que pacientes e os profissionais da saúde sintam isso de forma palpável, mensurável e rapidamente associados ao nosso nome: pois a excelência se destaca na convencionalidade.”

Referência inovadora no Espírito Santo, instituição alia reabilitação, cuidados paliativos, hotelaria hospitalar diferenciada e humanização para consolidar a excelência no cuidado de transição.

O Hospitalar Hospital de Transição recebeu, mais uma vez, reconhecimento no Excelência em Saúde 2025, reafirmando sua liderança como modelo inovador no cuidado de transição no Espírito Santo. Ter o cuidado como vocação significa, para a instituição, enxergar além da doença e valorizar a vida em todas as suas fases.

“No Hospitalar Hospital de Transição, acreditamos que cuidar é um ato de amor e de responsabilidade, e isso se traduz em cada detalhe da nossa rotina. Nossa vocação é garantir que o paciente e sua família sejam acolhidos de forma integral – física, emocional, social e espiritualmente – em um ambiente seguro e humanizado”, afirma o diretor de Relações Institucionais do Hospitalar, Geraldo Luzia de Oliveira Junior, o Juninho.

Segundo ele, o reconhecimento reflete o compromisso diário da equipe em unir excelência técnica à humanização do cuidado. “Oferecemos um modelo de atendimento inovador no Espírito Santo, preparados para dar continuidade ao tratamento de pacientes após a fase aguda, com foco em reabilitação, cuidados paliativos e qualidade de vida”, destaca

O público escolheu o Hospitalar Hospital de Transição pela consistência e diferenciais. Entre eles, estão atendimento personalizado com plano terapêutico individualizado; estrutura diferenciada de hotelaria hospitalar; visitas 24 horas; videomonitoramento em tempo real; musicoterapia, jardinagem terapêutica e celebração de datas significativas; integração familiar no processo de cuidado, e equipe interdisciplinar altamente qualificada

Para Juninho, o maior diferencial, entretanto, está nas pessoas. “Cada profissional que integra o Hospitalar Hospital de Transição entende que o paciente não é apenas um leito, mas alguém que é especial para sua família. A união dos propósitos individuais – de médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, terapeutas e equipe de apoio – cria uma excelência coletiva. É essa sintonia que garante a confiança da sociedade em nosso trabalho”, reforça.

A humanização está no centro da prática institucional. “Ela se revela no acolhimento das famílias, na liberdade de visitas, no cuidado com a dignidade e no respeito aos desejos de cada paciente. Iniciativas como o Healing Garden, a presença de pets, ornamentação personalizada do leito e atividades lúdicas reforçam que o Hospitalar trata de vidas e histórias, não apenas de doenças”, completa Juninho.

Geraldo Luzia de Oliveira Junior

Diretor de Relações Institucionais
do Hospitalar

“No Hospitalar Hospital de Transição, acreditamos que cuidar é um ato de amor e de responsabilidade, e isso se traduz em cada detalhe da nossa rotina. Nossa vocação é garantir que o paciente e sua família sejam acolhidos de forma integral – física, emocional, social e espiritualmente – em um ambiente seguro e humanizado.

Oferecemos um modelo de atendimento inovador no Espírito Santo, preparados para dar continuidade ao tratamento de pacientes após a fase aguda, com foco em reabilitação, cuidados paliativos e qualidade de vida. Esse reconhecimento reflete o compromisso diário da nossa equipe em unir excelência técnica à humanização do cuidado.”

Referência em alta complexidade
pelo SUS, o maior hospital público do
Espírito Santo alia tecnologia, gestão
qualificada e cuidado humanizado
para transformar vida.

O Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves é sinônimo de excelência pública no Espírito Santo. Ao ser reconhecido no Excelência em Saúde 2025, o hospital reafirma seu papel como maior equipamento público de saúde do estado e referência em alta complexidade pelo Sistema Único de Saúde (SUS). Ter o cuidado como vocação, para o hospital, não é apenas um princípio institucional, mas a base sobre a qual se constrói todo o atendimento oferecido diariamente à população capixaba

Para o secretário de Estado da Saúde, Tyago Hoffmann, “ter o cuidado como vocação é a missão do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves e de toda a rede de saúde pública capixaba. Essa missão se reflete no atendimento integral preconizado pelo Sistema Único de Saúde (SUS), humanizado e resolutivo que o hospital oferece diariamente aos usuários do SUS”.

O hospital representa um marco na modernização e na qualificação da saúde pública capixaba. Sua trajetória recente, marcada por grandes investimentos do Governo do Estado, consolida uma estrutura de alta complexidade com tecnologia de ponta, gestão qualificada e, sobretudo, cuidado humano.

“O reconhecimento é resultado da soma entre excelência técnica e humanização, preconizados pela Secretaria Estadual de Saúde (Sesa). O Hospital Dr. Jayme se consolidou como referência em alta complexidade pelo SUS, aliando tecnologia de ponta, gestão qualificada e, sobretudo, cuidado humano”, ressalta Hoffmann.

Durante a pandemia da Covid-19, por exemplo, o Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves assumiu protagonismo nacional ao se tornar o maior da América Latina em número de leitos SUS para tratamento da doença. A experiência reforçou a capacidade de resposta do SUS capixaba e elevou a percepção de confiança junto à população.

Tanto é assim que o público reconhece no hospital um serviço que entrega resolutividade, acolhimento e qualidade. Essa confiança é fruto da transparência no atendimento e da dedicação da equipe multiprofissional. “A equipe é o maior patrimônio do Hospital Dr. Jayme. Cada profissional de saúde desempenha um papel fundamental, e é a soma desses esforços que resulta na excelência coletiva reconhecida pela população capixaba nos concedendo esse prêmio pela sétima vez”, afirma Hoffmann, para quem a humanização é colocar o paciente no centro do cuidado.

“O Hospital Dr. Jayme tem se destacado porque alia técnica multidisciplinar e tecnologia ao acolhimento, criando vínculos de confiança que fazem a diferença para os pacientes e suas famílias”, completa o secretário.

Com investimentos contínuos em infraestrutura, qualificação de profissionais e inovação em processos de cuidado, o Governo do Estado fortalece a rede SUS capixaba e demonstra que excelência pública não é exceção, mas compromisso permanente. O Hospital Estadual Dr. Jayme santos Neves, ao receber esse reconhecimento em Excelência em Saúde pela sétima vez, simboliza, de acordo com o secretário Tyago Hoffmann, um SUS de qualidade, resolutivo, moderno e humanizado — construído com gestão e propósito.

Tyago Hoffmann

Secretário de Estado da Saúde

“Ter o cuidado como vocação é a missão do Hospital Estadual Dr. Jayme Santos Neves e de toda a rede de saúde pública capixaba. Essa missão se reflete no atendimento integral preconizado pelo Sistema Único de Saúde (SUS), humanizado e resolutivo que o hospital oferece diariamente aos usuários do SUS.

O reconhecimento é resultado da soma entre excelência técnica e humanização, preconizados pela Secretaria Estadual de Saúde (Sesa). O Hospital Dr. Jayme se consolidou como referência em alta complexidade pelo SUS, aliando tecnologia de ponta, gestão qualificada e, sobretudo, cuidado humano. Isso ficou muito evidente por ocasião da pandemia da Covid-19 quando o hospital se tornou o maior da América Latina em número de leitos SUS para tratamento da doença.”

Com equipe altamente especializada e uso de tecnologias de ponta, clínica do cirurgião Mário Prota é referência em transplante capilar, combinando precisão, inovação e resultados naturais.

Referência em transplante capilar no Espírito Santo, Mário Prota transformou a restauração capilar em um trabalho de precisão e arte. Reconhecido pela excelência técnica, inovação e resultados harmônicos, o cirurgião capixaba alia ciência, sensibilidade e um olhar atento à individualidade de cada paciente.

Segundo o médico, “a beleza da vida, na sua força e complexidade, surpreendente em cada detalhe que possamos ou não computar e nos inspira diariamente. Ser instrumento para a manutenção dessa graça – para algum cuidado, algum reparo, algum auxílio, até para o consolo – supera condições materiais ou percepções racionais”.

Para ele, o reconhecimento no Excelência em Saúde é fruto de um padrão que se tornou natural. “O alto padrão de qualidade condicionado como o normal – o único normal – não de forma áspera ou arrogante, mas leve e suave, ecoa pela clínica e encontra sintonia com um público cuja principal demanda é a obtenção de serviços de excelência. Possivelmente, essa seja uma das motivações que impulsionaram esse reconhecimento”, destaca.

A rotina da clínica é marcada por rigor técnico e constante aprimoramento. “Os resultados são de alto padrão porque realizamos transplante diariamente, ou realizamos transplante diariamente porque os resultados são de alto padrão? A resposta está em um conjunto de fatores: comprometimento de uma equipe de enfermagem competente, uma dermatologista extremamente qualificada, fundamentos da cirurgia geral e da cirurgia plástica, dedicação exclusiva à restauração capilar e busca constante pela inovação – mas, primordialmente, o apreço pelos detalhes que existem no belo, na intensidade da vida”, ressalta Prota.

O médico enfatiza que a excelência é resultado do trabalho coletivo. “Desde as atividades administrativas até as operacionais, cada integrante exerce papel único e valioso. Por isso, o ingresso em nossa equipe passa por características que remetem ao humanizado, tanto no cuidado com os pacientes quanto na lida entre os pares”.

A clínica também investe continuamente em inovação. “O uso de body hair, implanters, lâminas de safira, robôs e scanners com inteligência artificial para mapeamento da área calva e área doadora – além da técnica FUE – são exemplos de avanços que já fazem parte da nossa realidade e que ampliam as possibilidades de resultados naturais e duradouros”, explica.

Para o cirurgião Mário Prota, a meta para o futuro é clara. “Consideramos duas condições aparentemente antagônicas: evolução e manutenção. Evolução junto à ciência e tecnologia, mas também a manutenção de um serviço exclusivo, intensamente associado à qualidade e destinado a um seleto grupo de pacientes.”

O cirurgião finaliza com uma reflexão sobre a essência de seu trabalho: “Não é lícito que a atuação médica tenha como prioridade o acúmulo de prêmios ou homenagens. Todavia, entendendo o reconhecimento como fruto de décadas de dedicação à medicina, satisfação dos pacientes e confiança da sociedade, é com alegria e gratidão que recebemos o reconhecimento em Excelência em Saúde. Ele se torna parte importante da nossa história”.

Mário Prota

Cirurgião

“A beleza da vida, na sua força e complexidade, surpreendente em cada detalhe que possamos ou não computar, nos inspira diariamente. Ser instrumento para a manutenção dessa graça – para algum cuidado, algum reparo, algum auxílio, até para o consolo – supera condições materiais ou percepções racionais.

O alto padrão de qualidade condicionado como o normal – o único normal – não de forma áspera ou arrogante, mas leve e suave, ecoa pela clínica e encontra sintonia com um público cuja principal demanda é a obtenção de serviços de excelência. Possivelmente, essa seja uma das motivações que impulsionaram esta premiação.”

Fundada pela farmacêutica Penha Cremasco em 1978, instituição capixaba alia pioneirismo, tecnologia e vínculo humano para manter confiança de pacientes, médicos e parceiros.

O Cremasco Medicina Diagnóstica nasceu em 1978, idealizada pela farmacêutica Penha Cremasco, uma mulher à frente de seu tempo que transformou o “chamado” em vocação pelo cuidado com a vida. Desde então, a instituição se consolidou como referência no Espírito Santo, unindo credibilidade, tradição e inovação. “Esse legado, cultivado há quase 50 anos, inspirou familiares, colaboradores e parceiros, perpetuando uma cultura onde cuidar é sinônimo de servir com empatia, excelência e dedicação diária”, destaca o diretor médico e sócio do laboratório, João Cremasco.

Para ele, o reconhecimento conquistado em Excelência em Saúde 2025 reforça a consistência da atuação da marca. “Somos reconhecidos pela seriedade nas relações e pela qualidade dos serviços que entregamos a pacientes, médicos e instituições que confiam em nós. Nossa consistência e compromisso em resultados sustentam essa reputação”, afirma.

Um dos diferenciais do Cremasco é oferecer múltiplos exames em um só lugar, trazendo praticidade e confiança. “Nossa marca é sinônimo de cuidado humanizado e pioneirismo. Há quase cinco décadas, investimos em serviços completos de diagnóstico, disponibilizando em nossos Centros de Diagnóstico múltiplos exames em um só lugar”, reforça João.

A proximidade com a equipe é outro pilar da instituição. “O Cremasco é uma grande família. Desde a origem, os sócios estão lado a lado com as equipes, compartilhando valores e cultura de forma natural. Essa proximidade gera engajamento, fortalece vínculos e transforma talentos individuais em excelência coletiva”, explica.

No cenário atual, em que há no mercado de saude grandes grupos nacionais e fundos de investimento, o Cremasco aposta no diferencial do vínculo humano. “Mantemos uma relação de confiança, acolhimento e vínculo humano – e é isso que nos destaca no Espírito Santo”, ressalta João.

A inovação também é parte da estratégia da instituição. “É perpetuar nosso legado. Usar automação, inteligência artificial e novas tecnologias como ferramentas para oferecer serviços mais completos, confiáveis e acessíveis – sem jamais perder o fator humano, que é a nossa essência”, acrescenta.

Para o futuro, o Cremasco pretende seguir atento às demandas do setor e da sociedade. “Continuaremos construindo relações de confiança com pacientes, médicos e parceiros, atentos às demandas do momento: novos exames, prazos mais ágeis, atualização de métodos e, sobretudo, presença próxima e constante”, afirma João.

João Cremasco

Diretor médico e sócio do
Cremasco Medicina Diagnóstica

“Somos reconhecidos pela seriedade nas relações e pela qualidade dos serviços que entregamos a pacientes, médicos e instituições que confiam em nós. Nossa consistência e compromisso em resultados sustentam essa reputação.

Nossa marca é sinônimo de cuidado humanizado e pioneirismo. Há quase cinco décadas, investimos em serviços completos de diagnóstico, disponibilizando em nossos Centros de Diagnóstico múltiplos exames em um só lugar, trazendo praticidade e confiança para o paciente.”

Com atuação em todos os
78 municípios, atendimento a micro
e pequenas empresas, nova unidade
em Linhares e uso de inteligência
artificial, o serviço do Sistema Findes
reforça seu papel estratégico para
a saúde e segurança do trabalho
no Espírito Santo.

O Sesi Saúde e Segurança, serviço do Sistema Findes, consolida-se como parceiro estratégico da indústria capixaba ao atuar em todos os 78 municípios do Espírito Santo e cuidar de mais de 70 mil trabalhadores. Além das grandes e médias indústrias, o serviço atende também micro e pequenas empresas – mais de 1.680 negócios desse porte – e conta com parcerias conveniadas e credenciadas para ampliar o alcance de suas ações.

Segundo o presidente da Findes, Paulo Baraona, “promover saúde e segurança é também investir na produtividade e na competitividade das nossas empresas”. No dia a dia, essa estratégia se reflete na atuação do Sesi com unidades fixas, móveis e serviços in company, oferecendo soluções sob medida para cada cliente.

O reconhecimento conquistado pelo Sesi Saúde e Segurança se deve a um conjunto completo de serviços que impactam diretamente a vida dos trabalhadores e a performance das empresas. “Nossos serviços vão de exames ocupacionais e consultorias a programas de promoção da saúde e Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA), reconhecidos nacionalmente pela qualidade, inovação e eficiência. Esse compromisso nos leva a conquistar, por seis anos consecutivos, o Excelência em Saúde”, destaca Baraona.

Além da capilaridade, o Sesi Saúde e Segurança vem inovando em processos e infraestrutura. “Buscamos incorporar, por exemplo, a inteligência artificial em nossos processos, visando aprimorar o nosso atendimento e antecipar as necessidades dos clientes”, afirma o superintendente do Sesi ES e diretor regional do Senai ES, Geferson Santos.

E para fortalecer a presença nos municípios capixabas, no primeiro semestre deste ano, foi inaugurada a nova unidade em Linhares, com investimento de R$ 6 milhões, ampliando a capacidade de promover saúde, segurança e produtividade nas empresas da região. São mais de 42 mil trabalhadores beneficiados e mais de 650 indústrias atendidas somente nessa localidade.

O diferencial do Sesi Saúde e Segurança também está na equipe multidisciplinar altamente capacitada e no compromisso com a escuta ativa. Para Geferson, “mesmo com toda a tecnologia e automação, nosso olhar humano é o que guia as ações. Cada atendimento é pautado pela escuta, pela compreensão da realidade de cada empresa e pela construção de soluções sob medida colocando a saúde e o bem-estar do trabalhador da indústria no centro das ações”.

Com isso, os clientes podem sentir segurança, acolhimento e confiança e perceberem que estão em mãos de uma instituição que alia excelência técnica, inovação e, acima de tudo, um genuíno cuidado com as pessoas.

“Seguiremos visitando as indústrias do Espírito Santo, ouvindo cada cliente, investindo em tecnologia e modernização das nossas unidades, ampliando parcerias estratégicas, fortalecendo a presença nos municípios e capacitando continuamente nossa equipe. Nossa meta é antecipar as demandas da indústria e manter o equilíbrio entre inovação, eficiência e humanização no atendimento”, atesta o gerente executivo de Saúde e Segurança na Indústria do Sesi ES, Flávio Rodrigues.

Assim, e om investimentos contínuos em tecnologia, modernização de unidades e capacitação de equipes, o Sesi Saúde e Segurança seguirá antecipando as demandas da indústria e fortalecendo sua posição como referência em saúde e segurança no trabalho – equilibrando inovação, eficiência e proximidade em cada atendimento.

Paulo Baraona

Presidente da Findes

“Acreditamos que promover saúde e segurança é também investir na produtividade e na competitividade das nossas empresas. No dia a dia, isso se traduz em uma atuação estratégica do Sesi Saúde e Segurança que une atendimento humanizado, soluções sob medida e a presença em todos os 78 municípios capixabas, seja com unidades fixas, móveis ou serviços in company.

Nossos serviços, que vão de exames ocupacionais e consultorias a programas de promoção da saúde e Gestão de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (SSMA), são reconhecidos nacionalmente pela qualidade, inovação e eficiência. Esse compromisso nos leva a conquistar, por seis anos consecutivos, o Prêmio Excelência em Saúde.”

Geferson Santos

Superintendente do Sesi ES
e diretor regional do Senai ES

“Nossa capacidade de aliar tradição e inovação. Além da estrutura moderna, equipe multidisciplinar altamente capacitada e parque tecnológico de ponta, o Sesi Saúde e Segurança está sempre atento às inovações tecnológicas. Buscamos incorporar, por exemplo, a inteligência artificial em nossos processos, visando aprimorar o nosso atendimento e antecipar as necessidades dos clientes. O nosso trabalho também é pautado em mergulhar na realidade de cada indústria e entender às reais necessidades dos clientes buscando oferecer soluções assertivas e personalizadas para sanar os desafios encontrados. Assim, unimos tecnologia, inovação e cuidado humano, oferecendo suporte ágil, confiável e personalizado, sem renunciar à proximidade e a empatia que diferenciam nosso atendimento.”

Flávio Rodrigues

Gerente Executivo de Saúde e
Segurança na Indústria do Sesi ES

“Queremos que as pessoas sintam segurança, acolhimento e confiança. Que percebam que estão em mãos de uma instituição que alia excelência técnica, inovação e, acima de tudo, um genuíno cuidado com as pessoas.

Seguiremos visitando as indústrias do Espírito Santo, ouvindo cada cliente, investindo em tecnologia e modernização das nossas unidades, ampliando parcerias estratégicas, fortalecendo a presença nos municípios e capacitando continuamente nossa equipe. Nossa meta é antecipar as demandas da indústria e manter o equilíbrio entre inovação, eficiência e humanização no atendimento.”

Marca capixaba de nutracêuticos
alia inovação, ciência e atendimento
humanizado para transformar vidas
e conquistar reconhecimento popular
pelo terceiro ano consecutivo.

Com produtos desenvolvidos para transformar vidas, a Flora Nativa foi reconhecida na categoria Nutracêuticos em Excelência em Saúde 2025. A empresa tem o cuidado como vocação e cria soluções que respeitam a ciência e a saúde. Esse propósito se reflete na escolha criteriosa de matérias-primas, no investimento em tecnologia limpa e na busca contínua por fórmulas seguras, eficazes e livres de aditivos artificiais.

Segundo o diretor da Flora Nativa, Lamon Benevides de Souza, “ter o cuidado como vocação significa entender que cada produto desenvolvido é uma oportunidade de transformar vidas. Para nós, cuidado vai além de fornecer suplementos — é criar soluções que respeitam a ciência e a saúde”.

A marca também atribui o reconhecimento ao compromisso com a inovação e ao relacionamento de confiança com consumidores e profissionais de saúde. “Nosso trabalho é sustentado por pesquisa científica, práticas industriais de alto padrão e um olhar atento para as necessidades de quem busca saúde e bem-estar. Essa postura de excelência se reflete no mercado e foi percebida pelo público, que nos escolheu pelo terceiro ano consecutivo”, afirma.

Os diferenciais da Flora Nativa incluem o conceito clean label, implementado nos produtos; transparência na comunicação, e variedade para atender diferentes necessidades de saúde. A marca está presente em farmácias, lojas de produtos naturais e suplementos, garantindo acesso fácil aos consumidores. Além disso, oferece suporte técnico e materiais educativos para profissionais de saúde, fortalecendo a confiança e a recomendação da marca.

Para Lamon, a equipe é peça central dessa conquista. “Transformamos propósito individual em excelência coletiva ao promover treinamentos contínuos, dar voz aos colaboradores e alinhar cada área ao nosso planejamento estratégico e à Política da Qualidade. Cada colaborador entende que seu trabalho impacta diretamente a vida das pessoas e, juntos, transformamos esse propósito em resultados tangíveis.”

O atendimento humanizado, baseado em escuta ativa, comunicação clara e suporte técnico de qualidade, também contribui para o vínculo com o público. “Queremos que os clientes sintam segurança, confiança e acolhimento. Que tenham a certeza de que estão adquirindo um produto desenvolvido com rigor científico, responsabilidade e carinho”, completa.

Lamon Benevides de Souza

Diretor da Flora Nativa

“Ter o cuidado como vocação significa entender que cada produto desenvolvido é uma oportunidade de transformar vidas. Para nós, cuidado vai além de fornecer suplementos — é criar soluções que respeitam a ciência e a saúde. No dia a dia, esse propósito se reflete na escolha criteriosa de matérias-primas, no investimento em tecnologia limpa e na busca contínua por fórmulas seguras, eficazes e livres de aditivos artificiais.

Acreditamos que o reconhecimento se deve ao nosso compromisso com a inovação e ao relacionamento de confiança com consumidores e profissionais de saúde. Nosso trabalho é sustentado por pesquisa científica, práticas industriais de alto padrão e um olhar atento para as necessidades de quem busca saúde e bem-estar. Essa postura de excelência se reflete no mercado e foi percebida pelo público que nos escolheu pelo terceiro ano consecutivo.”

Primeira rede de farmácias do Espírito Santo e pioneira em entregas domiciliares e medicamentos genéricos, Santa Lúcia amplia presença em cidades estratégicas e reforça compromisso com acesso, preço justo e informação.

Fundada em 1975, a Farmácia Santa Lúcia se consolidou como a primeira rede de farmácias do Espírito Santo e pioneira em serviços que se tornaram referência no setor. Foi a primeira a fazer entregas domiciliares no estado e a primeira a disponibilizar medicamentos genéricos, democratizando o acesso ao tratamento para todas as classes sociais.

Hoje, a rede atende a terceira geração de famílias capixabas, com destaque para a expansão no interior, em cidades como Guarapari, Linhares, Colatina, Aracruz e Nova Venécia, que contam com unidades estruturadas e conectadas à base sólida de clientes construída ao longo de décadas.

Para o gerente de Trade Marketing da Farmácia Santa Lúcia, Ubiratan Lima, “a farmácia é o ponto de contato dos laboratórios com os usuários dos medicamentos, mas o PDV não atua apenas como o entregador do medicamento. Somos a extensão do propósito da indústria farmacêutica, garantindo total serviço ao trabalho dos médicos no tratamento e acompanhamento dos seus pacientes. Nossa vocação é garantir ao paciente o acesso ao medicamento que vai melhorar a sua saúde”.

O diferencial da Santa Lúcia, segundo o gestor, está no mix de produtos construído com anos de experiência e negociações sólidas com fornecedores. “Trabalhamos sempre para entregar preços justos e ampliar o acesso a medicamentos e produtos para a população capixaba”, reforça.

A rede também aposta em valores internos fortes. “Há muito tempo não somos só uma farmácia ou um negócio; somos uma empresa com alma e com propósitos que estão enraizados em nossos colaboradores; integridade, inovação, sucesso em equipe e compromisso com o resultado. Somos uma máquina que trabalha com todos os componentes ao mesmo tempo, tudo para servir a população capixaba e aos nossos parceiros fornecedores”.

Com a maturidade crescente da população e a busca por prevenção, a farmácia tornou-se um ponto de informação e apoio. Por isso, a Santa Lúcia mantém equipes em constante treinamento para acompanhar a evolução de produtos, tratamentos e tecnologias, usando o capital humano como diferencial.

“Trabalhando com bastante entusiasmo, aperfeiçoando nosso atendimento e oferecendo bastante informação para o nosso público interno e externo, buscamos surpreender nossos clientes de forma positiva sempre”, completa Ubiratan.

Ubiratan Lima

Gerente de Trade Marketing
da Farmácia Santa Lúcia

“A farmácia é o ponto de contato dos laboratórios com os usuários dos medicamentos, mas, o PDV não atua apenas como o entregador do medicamento. Somos a extensão do “propósito” da indústria farmacêutica, garantindo total serviço ao trabalho dos médicos no tratamento e acompanhamento dos seus pacientes. Nossa vocação é garantir ao paciente o acesso ao medicamento que vai melhorar a sua saúde.

A Santa Lucia há muito tempo não é só uma farmácia ou um negócio; somos uma empresa com alma e com propósitos que estão enraizados em nossos colaboradores; integridade, inovação, sucesso em equipe e compromisso com o resultado. Somos uma máquina que trabalha com todos os componentes ao mesmo tempo, tudo para servir a população capixaba e aos nossos parceiros fornecedores.”

Com mais de 20 anos de experiência na administração de benefícios, empresa capixaba se destaca pela solidez, transparência e foco no cliente, unindo tecnologia e empatia para oferecer soluções de saúde eficientes.

Com mais de duas décadas de atuação no mercado de saúde suplementar, a Benevix consolidou-se como uma das principais administradoras de benefícios do país. A empresa se destaca por oferecer soluções completas em planos de saúde, aliando inovação tecnológica, atendimento próximo e compromisso ético para garantir acesso de qualidade aos seus beneficiários.

Segundo o gerente de Relacionamento e Operações Comerciais da Benevix, Igor Brum, “ter o cuidado como vocação é nossa essência, está no DNA da Benevix, que há mais de 20 anos gerencia com excelência as mais variadas carteiras e oferece a seus clientes a tranquilidade de contar com um serviço de qualidade e focar no que realmente importa: cuidar da sua saúde e dos seus”.

O reconhecimento no Excelência em Saúde é visto como reflexo dessa trajetória. “Sermos reconhecidos é um reflexo do nosso cuidado genuíno e da confiança conquistada. Essa lembrança é fruto de muito trabalho, dedicação e do compromisso de colocar o cliente sempre em primeiro lugar”, destaca Igor.

Entre os principais diferenciais da Benevix estão a solidez, a transparência e a capacidade de oferecer as melhores opções de planos do mercado. “Com mais de 20 anos de expertise em saúde suplementar, conquistamos a confiança do público através da solidez, transparência e do compromisso em oferecer sempre as melhores opções de planos de saúde no mercado”, reforça.

A empresa também valoriza profundamente sua equipe. “Nosso time é essencial, e a gestão com foco no cliente e em nossos colaboradores certamente é um dos pilares do sucesso da Benevix, que está continuamente investindo na melhoria de mais de 200 colaboradores. Cada colaborador entende seu impacto na vida de quem atendemos. Valorizamos o potencial individual, alinhando esforços para alcançar uma excelência que só é possível juntos”, explica Igor.

A humanização é apontada como um dos grandes diferenciais da empresa. “Trabalhamos com empatia e resolvemos problemas com atenção às particularidades de cada cliente, sempre comprometidos em oferecer os melhores benefícios, com os melhores custos. Isso cria confiança, reforça vínculos e nos torna referência no Espírito Santo e em todo o país”, afirma o gerente.

Para os próximos anos, a empresa pretende seguir investindo em tecnologia e fortalecendo parcerias. “Nossa prioridade será sempre cuidar com excelência e estar próximos de nossos beneficiários”, conclui.

Igor Brum

Gerente de Relacionamento e
Operações Comerciais da Benevix

“Ter o cuidado como vocação é nossa essência, está no DNA da Benevix, que há mais de 20 anos gerencia com excelência as mais variadas carteiras e oferece a seus clientes a tranquilidade de contar com um serviço de qualidade e focar no que realmente importa: cuidar da sua saúde e dos seus.

Sermos reconhecidos é um reflexo do nosso cuidado genuíno e da confiança conquistada. Essa lembrança é fruto de muito trabalho, dedicação e do compromisso de colocar o cliente sempre em primeiro lugar.”

Com milhares de atendimentos por ano, exames de ponta e canais de agendamento 24 horas, instituição combina tradição e inovação para facilitar o acesso dos capixabas à saúde cardiovascular.

O Instituto do Coração é referência em cardiologia no Espírito Santo e se destaca pela combinação entre tradição e inovação. São milhares de atendimentos e exames realizados todos os anos, apoiados por um parque tecnológico moderno e uma equipe altamente capacitada, com unidades distribuídas estrategicamente para facilitar o acesso dos pacientes.

Segundo a cardiologista e membro da diretoria Betina Dutra Reseck Walker, “ter o cuidado como vocação significa colocar o paciente no centro de tudo o que fazemos. Isso se reflete no atendimento humanizado, na escuta ativa e no respeito em cada contato, desde a recepção até os procedimentos de alta complexidade. Nosso propósito vai além de tratar doenças: buscamos acolher, orientar e caminhar junto com o paciente e sua família. Estar próximos em diferentes unidades, facilitando o acesso ao cuidado, também traduz essa vocação no dia a dia”.

A confiança no Instituto do Coração está relacionada a três pilares: tecnologia, acolhimento e presença. “Investimos constantemente em novos exames, equipamentos e infraestrutura; qualificamos continuamente nossas equipes para garantir precisão e segurança, e mantemos uma rede de unidades que nos permite estar mais próximos, facilitando a vida do paciente. Além disso, práticas como o atendimento concierge, os canais de agendamento 24 horas e o cuidado humanizado fazem a diferença e fortalecem a lembrança positiva da nossa marca”, explica Betina.

Para ela, a equipe é o coração do Instituto. “Médicos, enfermeiros, técnicos, administrativos e concierge compartilham o mesmo propósito: cuidar das pessoas. Cada colaborador, com sua dedicação individual, contribui para um resultado coletivo de excelência. A integração entre as áreas e a valorização da humanização no atendimento tornam esse propósito uma prática diária, reconhecida pelos pacientes”, afirma.

O Instituto do Coração também aposta na inovação, usando a tecnologia a serviço da vida. “No Instituto, cada investimento em exames de ponta, em inteligência artificial ou em novos equipamentos é feito para garantir diagnósticos mais precisos e tratamentos mais eficazes. Mas a inovação só tem sentido quando está alinhada ao cuidado humano, à escuta e ao acolhimento que asseguram uma experiência positiva ao paciente”, reforça Betina.

Para os próximos anos, a instituição planeja ampliar unidades e modernizar ainda mais o parque tecnológico. “Seguiremos investindo na capacitação contínua da equipe e na expansão das nossas unidades, para estarmos ainda mais próximos de quem precisa de cuidado. Além disso, manteremos nosso compromisso com a humanização e com a inovação, sempre buscando novas formas de facilitar o acesso e melhorar a experiência do paciente”, completa.

Betina Dutra Reseck Walker

Cardiologista e membro da Diretoria
do Instituto do Coração

“Ter o cuidado como vocação significa colocar o paciente no centro de tudo o que fazemos. Isso se reflete no atendimento humanizado, na escuta ativa e no respeito em cada contato, desde a recepção até os procedimentos de alta complexidade. Nosso propósito vai além de tratar doenças: buscamos acolher, orientar e caminhar junto com o paciente e sua família. Estar próximos em diferentes unidades, facilitando o acesso ao cuidado, também traduz essa vocação no dia a dia.

Investimos constantemente em novos exames, equipamentos e infraestrutura; qualificamos continuamente nossas equipes para garantir precisão e segurança, e mantemos uma rede de unidades que nos permite estar mais próximos, facilitando a vida do paciente. Além disso, práticas como o atendimento concierge, os canais de agendamento 24 horas e o cuidado humanizado fazem a diferença e fortalecem a lembrança positiva da nossa marca.”

Com mais de 30 anos de história, rede capixaba aposta em fórmulas sob medida, tecnologia de ponta e atendimento humanizado para transformar confiança em resultados.

Presente há mais de três décadas na vida dos capixabas, a Farmácia Mônica é sinônimo de confiança e referência em manipulação farmacêutica. Em um mercado cada vez mais automatizado, a empresa mantém o compromisso com o atendimento humanizado e o cuidado personalizado, pilares que a fizeram conquistar mais um reconhecimento em Excelência em Saúde.

De acordo com a diretora comercial da rede, Thamires Silva, “ter o cuidado como vocação é entender que cada fórmula, cada atendimento e cada gesto refletem um compromisso genuíno com o bem-estar das pessoas. É olhar o cliente como alguém único, com necessidades reais, e usar nosso conhecimento técnico e humano para transformar confiança em resultados”.

Esse propósito está presente em cada detalhe da operação, das lojas ao laboratório. “Ele se manifesta em cada detalhe: desde o acolhimento nas lojas, o atendimento humanizado e personalizado até a atenção criteriosa em cada manipulação. Nosso propósito guia as decisões, os treinamentos e a forma como nos comunicamos com nossos clientes, sempre com empatia, respeito e excelência.”

O reconhecimento de excelência é resultado de uma trajetória consistente, construída sobre três pilares que definem o posicionamento da marca: atendimento humanizado, alta qualidade nas fórmulas e proximidade com o cliente. “A Mônica sempre esteve presente no cotidiano das pessoas – seja na loja, na central de atendimento ou no digital – e isso cria um vínculo afetivo que vai além da venda.”

A força da equipe é um dos segredos dessa constância. “A equipe é o coração da nossa farmácia. São profissionais que vestem a camisa, acreditam no propósito e traduzem o cuidado em cada interação. Trabalhamos a cultura do pertencimento, e cada colaborador entende seu papel na jornada do cliente. É assim que o propósito individual se soma e se transforma em uma excelência coletiva.”

O diferencial humano também está no tempo e na escuta. “Humanizar é ouvir, acolher e orientar. Nossos atendimentos não são automáticos, são guiados por empatia e conhecimento técnico. Cada cliente recebe tempo, atenção e uma solução sob medida. Essa escuta ativa e esse carinho constante fazem com que sejamos lembrados não apenas como uma farmácia, mas como uma parceira de confiança.”

Para Thamires, a inovação é uma aliada da essência humana da marca, por isso a Mônica usa a tecnologia e a ciência para potencializar o que há de mais humano: o ato de cuidar. “Investimos constantemente em inovação, mas sem abrir mão da essência do contato, da escuta e da personalização.”

A executiva reforça que o reconhecimento do público é resultado de uma relação construída com afeto e responsabilidade. “Queremos que cada pessoa perceba que há amor e responsabilidade em cada detalhe, e que escolher a Farmácia Mônica é escolher uma experiência de cuidado de verdade.”

O plano para os próximos anos é seguir crescendo com a mesma essência. “Seguiremos investindo em tecnologia, capacitação da equipe e expansão de canais de atendimento, sem jamais perder o toque humano que nos diferencia. Queremos crescer junto com nossos clientes, cuidando com a mesma dedicação que sempre nos guiou.”

Thamires Silva

Diretora comercial da Farmácia Mônica

“Ter o cuidado como vocação é entender que cada fórmula, cada atendimento e cada gesto refletem um compromisso genuíno com o bem-estar das pessoas. É olhar o cliente como alguém único, com necessidades reais, e usar nosso conhecimento técnico e humano para transformar confiança em resultados.

Seguiremos investindo em tecnologia, capacitação da equipe e expansão de canais de atendimento, sem jamais perder o toque humano que nos diferencia. Queremos crescer junto com nossos clientes, cuidando com a mesma dedicação que sempre nos guiou.”

Com mais de cinco décadas de atuação, instituição alia excelência acadêmica, formação prática precoce e inovação pedagógica para preparar profissionais de saúde reconhecidos no Espírito Santo.

A Escola Superior de Ciências da Santa Casa de Misericórdia (Emescam) é uma das instituições de ensino em saúde mais tradicionais do Espírito Santo e, ao longo de mais de cinco décadas, consolidou-se como referência na formação de profissionais que unem excelência técnica e compromisso social.

Para o diretor da Emescam, Cláudio Medina da Fonseca, “esse reconhecimento reflete mais de cinco décadas de atuação dedicada à formação em saúde. Ele resulta da combinação entre tradição, inovação pedagógica, qualidade do corpo docente e, sobretudo, da integração com o Hospital Santa Casa de Vitória e demais unidades do grupo, que permitem unir formação acadêmica sólida à prática assistencial e ao compromisso social”.

A vivência prática desde os primeiros períodos é um dos grandes diferenciais da instituição. Segundo Medina, “a inserção dos estudantes em hospitais de referência, como a Santa Casa de Vitória, e a proximidade com a comunidade estão entre os nossos diferenciais. Essa vivência real, somada à excelência acadêmica, consolidou a confiança da sociedade e fortaleceu o prestígio do nome Emescam”.

Outro ponto destacado pelo diretor é o papel coletivo da equipe. “Professores, técnicos e colaboradores atuam de forma integrada, cada um contribuindo com seu propósito individual para um projeto maior. Essa união se traduz em excelência coletiva, refletida na formação de profissionais altamente capacitados e reconhecidos.”

A abordagem integral também é um pilar essencial, tanto que os estudantes aprendem a enxergar o paciente em sua integralidade, considerando não apenas aspectos clínicos, mas também sociais e emocionais. “Essa postura, reforçada pela prática em hospitais do grupo Santa Casa, garante um atendimento diferenciado e fortalece nosso reconhecimento na área da saúde.”

Para o futuro, Medina projeta expansão em pesquisa e internacionalização. “Seguiremos investindo em infraestrutura, em programas de internacionalização, em pesquisa e na valorização do corpo docente. A integração contínua com o Hospital Santa Casa de Vitória e demais unidades do grupo permanecerá como diferencial estratégico, assegurando que a formação acadêmica esteja sempre alinhada à prática em saúde.”

Cláudio Medina da Fonseca

Diretor da Emescam

“Esse reconhecimento reflete mais de cinco décadas de atuação dedicada à formação em saúde. Ele resulta da combinação entre tradição, inovação pedagógica, qualidade do corpo docente e, sobretudo, da integração com o Hospital Santa Casa de Vitória e demais unidades do grupo, que permitem unir formação acadêmica sólida à prática assistencial e ao compromisso social.

A humanização é um pilar da Emescam. Nossos estudantes aprendem a enxergar o paciente em sua integralidade, considerando não apenas aspectos clínicos, mas também sociais e emocionais. Essa postura, reforçada pela prática em hospitais do grupo Santa Casa, garante um atendimento diferenciado e fortalece nosso reconhecimento na área da saúde.”